關于網(wǎng)友反映13路公交候車時間較長問題的情況說明

尊敬的廣大市民朋友：
????近日，有網(wǎng)友通過網(wǎng)絡平臺反映乘坐13路公交時候車時間較長的問題，我公司對此高度關注，第一時間對相關情況進行了全面梳理與核查。為保障市民知情權，方便廣大市民合理安排出行，現(xiàn)將我公司各線路車輛配備、運營間隔及相關運行管理情況說明如下：
????一、各線路車輛配備及運營間隔
????為科學配置運力，兼顧線路客流特點與運營效率，我公司對不同功能定位的線路實行差異化運力投放，具體標準如下：

線路

配備車輛（輛）

運營間隔（分鐘）

1路

16

13

2路

14

11

3路

12

12

5路

10

15

7路

18

9

8路

12

14

11路

12

14

12路

10

15

15路

16

24

22路

10

16

602路

10

25

606路

4

40

（二）輔助線路

????13路作為輔助線路，目前配備8輛運營車輛，核定運營間隔為20分鐘。其余輔助線路運力配置如下：6路配備4輛，間隔22分鐘；9路配備6輛，間隔30分鐘；17路配備6輛，間隔30分鐘；19路配備6輛，間隔30分鐘；21路配備4輛，間隔30分鐘。
（三）鄉(xiāng)村線路
????16路配備2輛公交車，運營間隔為60分鐘。
（四）專項功能線路
????1.通醫(yī)線路：10路配備4輛公交車，運營間隔為25分鐘。
????2.特殊保障線路：601路根據(jù)夜間動車到站時間動態(tài)運行；603路、機場微循環(huán)路線根據(jù)滋潤機場航班時刻精準銜接運行。
????二、運營調(diào)整相關說明
????我公司日常運營嚴格遵照上述發(fā)車規(guī)律執(zhí)行，全力保障市民出行順暢。但公交運營受多種客觀因素影響，存在實時調(diào)整的可能性：當遭遇道路車流擁堵、交通事故、強降雨、降雪等復雜路況與特殊天氣，或車輛需上線檢測、維修時，運調(diào)中心將根據(jù)實時客流數(shù)據(jù)與城市道路通行狀況，對線路發(fā)車班次、間隔進行動態(tài)優(yōu)化調(diào)整，由此可能導致部分市民實際候車時間與核定間隔存在差異 。
????針對網(wǎng)友反映的13路候車問題，我公司已責成運調(diào)中心重點關注該線路客流變化，加密高峰時段運力監(jiān)測，在車輛、人員條件允許的情況下，最大限度壓縮候車間隔，提升出行體驗。
????三、信息公示相關安排
????若線路運營計劃發(fā)生重大調(diào)整，我公司將第一時間通過官方微信公眾號及本地主流媒體發(fā)布公告，確保市民及時掌握最新運營信息。如果您在乘車過程中有線路咨詢、意見反饋等需求，可隨時撥打市公交公司服務熱線0349-2028788。

????感謝廣大市民朋友對朔州公交事業(yè)的關注、理解與支持！對于給廣大乘客出行帶來的不便，我們深表歉意。我們將持續(xù)傾聽市民訴求，不斷優(yōu)化運營方案，提升服務質(zhì)量，努力為全市人民提供更加安全、便捷、高效的公共交通服務。


?朔州市公共汽車交通有限責任公司
? ? 2026年2月27日